الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026/07/18
باستخدامكم موقع وخدمات الرشيد للشحن الدولي فإنكم توافقون على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل طلب أي خدمة شحن.
طبيعة الخدمة
نقدم خدمة شحن من الباب إلى الباب للأثاث والعفش والأجهزة الكهربائية والأغراض الشخصية من الدمام والخبر في المملكة العربية السعودية إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية، وتشمل الخدمة الاستلام، التغليف، النقل، التخليص الجمركي، والتسليم النهائي.
التسعير والدفع
- تحدد التكلفة النهائية بناءً على وزن الشحنة وحجمها ونوع الأغراض والمحافظة المستلمة في مصر.
- التسعيرة المبدئية المرسلة عبر واتساب أو نموذج الطلب تقريبية، وقد تتغير بعد المعاينة الفعلية للأغراض.
- تفاصيل طريقة ومواعيد الدفع يتم الاتفاق عليها مع العميل قبل بدء إجراءات الشحن.
مدة الشحن
تتراوح مدة الشحن البري المعتادة بين 15 و20 يومًا من تاريخ الاستلام حتى التسليم، وقد تختلف هذه المدة بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل إجراءات الجمارك أو ظروف الطرق.
التزامات العميل
- تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عن العنوان ورقم التواصل ونوع الأغراض المراد شحنها.
- التأكد من عدم وجود مواد ممنوعة أو خطرة أو مخالفة للأنظمة داخل الشحنة.
- التواجد أو تعيين من ينوب عنه في مواعيد الاستلام والتسليم المتفق عليها.
- سداد أي رسوم جمركية إضافية تفرضها الجهات الرسمية في حال طُلب ذلك.
الأغراض الممنوع شحنها
لا يجوز شحن المواد الخطرة أو القابلة للاشتعال أو الممنوعة قانونيًا في المملكة العربية السعودية أو جمهورية مصر العربية. نحتفظ بالحق في رفض أي شحنة تحتوي على مواد من هذا النوع دون تحمل أي مسؤولية عن ذلك.
التغليف والضمان
نلتزم بتغليف الشحنة بخامات مناسبة لحماية محتوياتها أثناء النقل. في حال حدوث أي تلف ناتج عن تقصير مباشر من طرفنا، سيتم التعامل مع الحالة وفقًا لإجراءات الخدمة المتبعة لدينا وبعد تقييم الحالة الفعلية للشحنة.
التخليص الجمركي
نتولى إجراءات التخليص الجمركي اللازمة لإتمام وصول الشحنة، وقد نطلب من العميل مستندات أو معلومات إضافية عند الحاجة لتسهيل هذه الإجراءات.
الإلغاء
يمكن للعميل طلب إلغاء الشحنة قبل بدء إجراءات الاستلام الفعلية. في حال بدء تنفيذ الخدمة (استلام، تغليف، أو نقل)، قد تُخصم تكلفة الإجراءات المنفذة بالفعل عند الإلغاء.
التعديل على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
تواصل معنا
- 📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
- 📞 الهاتف / واتساب: 0560787653
- 📍 الدمام والخبر، المملكة العربية السعودية