سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026/07/18
في الرشيد للشحن الدولي، نحرص على خصوصية عملائنا وحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه الصفحة كيفية جمعنا لبياناتكم واستخدامها وحمايتها عند تعاملكم معنا لشحن أغراضكم من المملكة العربية السعودية إلى جمهورية مصر العربية.
البيانات التي نقوم بجمعها
عند طلب خدمة الشحن أو التسعيرة، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم الكامل ورقم الجوال / واتساب
- عنوان الاستلام في السعودية وعنوان التسليم في مصر
- المحافظة المستلمة ونوع الأغراض المراد شحنها
- أي تفاصيل إضافية تقدمها عن الشحنة عبر نموذج طلب التسعيرة أو واتساب
كيف نستخدم بياناتكم
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- تنسيق استلام الشحنة من موقعكم وتسليمها إلى المستلم في مصر
- إعداد تسعيرة مناسبة لحجم ونوع الشحنة
- التواصل معكم بخصوص حالة الشحنة ومواعيد الاستلام أو التسليم
- إتمام إجراءات التخليص الجمركي اللازمة
- تحسين جودة خدماتنا والرد على استفساراتكم
مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
لا نبيع بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض بيانات الشحنة (مثل الاسم والعنوان ورقم الجوال) مع شركاء النقل، الجمارك، أو المستلم في مصر، وذلك فقط بالقدر اللازم لإتمام عملية الشحن والتسليم بنجاح.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الاستخدام الخاطئ. مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%، ونعمل باستمرار على تحسين وسائل الحماية لدينا.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف ارتباط بسيطة لتحسين تجربة التصفح وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. يمكنكم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحكم في أي وقت.
حقوقكم
لكم الحق في:
- طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنكم
- طلب تعديل أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتكم الشخصية بعد انتهاء التعامل، ما لم يستلزم القانون أو إجراءات الشحن الاحتفاظ بها لمدة معينة
التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتواكب تطور خدماتنا. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل أعلى الصفحة.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- 📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
- 📞 الهاتف / واتساب: 0560787653
- 📍 الدمام والخبر، المملكة العربية السعودية